ZEEE · verzia 1.1 · účinnosť od 2. novembra 2026
Doručujeme na Slovensko a do Česka. Pred záväzným odoslaním objednávky vždy uvidíš cenu dopravy aj celkovú sumu.
1. Kedy objednávku odošleme
Hotové kusy zo skladu odošleme do 7 pracovných dní od prijatia platby. Sobota, nedeľa a slovenské dni pracovného pokoja sa do tejto lehoty nepočítajú. Výrobu na objednávku ani personalizáciu neponúkame.
Odoslanie nie je to isté ako doručenie: po odovzdaní balíka preprava trvá podľa konkrétneho dopravcu a miesta. Ak sa individuálne nedohodneme inak, dodáme tovar bez zbytočného odkladu najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Pri probléme s dodaním nás kontaktuj na info@zeee.sk.
2. Ceny dopravy
| Hmotnosť zásielky | Slovensko: výdajné miesto / Z-BOX | Slovensko: kuriér na adresu | Česko: výdajné miesto / Z-BOX | Česko: kuriér na adresu |
|---|---|---|---|---|
| Do 1 kg | 3,93 € | 5,84 € | 4,66 € | 6,12 € |
| Nad 1 do 2 kg | 3,98 € | 6,70 € | 4,71 € | 6,75 € |
| Nad 2 do 3 kg | 4,03 € | 7,04 € | 4,76 € | 7,73 € |
| Nad 3 do 4 kg | 4,07 € | 7,09 € | 4,81 € | 7,78 € |
| Nad 4 do 5 kg | 4,12 € | 7,14 € | 4,86 € | 7,83 € |
Ceny sú konečné v EUR. Presnú cenu podľa hmotnosti objednaných produktov a obalu zobrazíme v pokladni pred záväzným odoslaním objednávky. Dopravu zdarma ani dobierku neposkytujeme. Dostupnosť konkrétnej služby určuje krajina, adresa, hmotnosť a ponuka zobrazená v pokladni. Ak balík presiahne dostupné limity, alternatívu treba dohodnúť pred uzavretím objednávky; nepripočítavame neodsúhlasené poplatky.
3. Výdajné miesto, Z-BOX a kuriér
Pri voľbe výdajného miesta alebo Z-BOXu vyber konkrétne miesto v pokladni a skontroluj ho pred odoslaním objednávky. Pri kuriérovi zadaj úplnú a správnu doručovaciu adresu.
O doručení a vyzdvihnutí informuje dopravca na kontakt uvedený v objednávke. Dostupnosť miesta, úložná lehota a praktický postup vyzdvihnutia sa riadia jeho oznámením. Ak sa miesto zmení alebo zásielka mešká, môžeš sa obrátiť aj na nás.
Pri poškodenom balení odporúčame zaznamenať stav a kontaktovať nás. Tvoje práva voči predávajúcej tým nie sú podmienené.
4. Ako zaplatiť
Online platbou cez Stripe spôsobom ponúknutým v pokladni. Podľa zariadenia, prehliadača a podpory banky môže byť dostupná platba kartou, Apple Pay alebo Google Pay. Zobrazenie konkrétnej metódy overíš pred odoslaním objednávky.
Platí sa v EUR. Prípadný kurzový prepočet a poplatky tvojej banky pri účte v inej mene určuje banka. Predávajúca nie je platiteľkou DPH. Bežný doklad a potvrdenie nákupu dostaneš elektronicky.
5. Vrátenie a reklamácia
Vrátenie bez vady posielaj na Samanta Tomkuliak, Čerešňová 458/20, 919 51 Špačince. Spätné doručenie si zabezpečuje a platí zákazník; neposkytujeme vratný kód Packety.
Pozri Vrátenie a odstúpenie alebo Reklamácie. Pri oprávnenej reklamácii znáša potrebné náklady predávajúca.
Otázky k tomuto dokumentu: info@zeee.sk.
Stiahnuť obchodné dokumenty (HTML) · dokument môžeš vytlačiť alebo uložiť ako PDF cez prehliadač.